A Picture is worth 1,000 Words. But A Video worth More!
影片符合人類是視覺系動物的本性,可有力驅動流量和轉換率,製造深刻印象和引爆話題,甚至可有效降低退貨率而節省行銷及CRM成本;此外,它也是提升搜尋排名的重要利器。
WeAreSocial調查:至2012年10月台灣已有超過1300萬的臉書用戶,佔全台上網人口近81%,且臉書已連續三年獲得「台灣網站100強」之冠軍寶座。知名Allfacebook網站調查報告:3/4的美國消費者的購買決策會先參考臉書上的評論,且有一半的受訪者會因為社群媒體上的推薦而嘗試新品牌 — 這些事證說明了當今企業或品牌若未認真經營社群媒體,你也幾乎失去了廣大消費者對你的基本信任和商機。企業若仍跟不上社群行銷潮流新趨勢,恐將和百年柯達的命運一樣:「錢」途堪憂!
A Picture is worth 1,000 Words. But A Video worth More!
影片符合人類是視覺系動物的本性,可有力驅動流量和轉換率,製造深刻印象和引爆話題,甚至可有效降低退貨率而節省行銷及CRM成本;此外,它也是提升搜尋排名的重要利器。
「不管你是不是在社群媒體上,你的顧客和競爭對手都已經在社群媒體上了!」
國外專家類似說法則是:企業運作社群行銷的價值,就在於因為「你的顧客不是已在社群媒體上了,就是正在前往的途中。」(The Value of Social Media:If your customers are not already on social media, then they are on their way!)
社群媒體是影響現代消費者購物決策的重要關鍵之一,本調查資料整理是受到11月21日SalesforceMarketingCloud 內容行銷經理Amanda Nelson 發表的「20 Stats About How Social Media Influences Purchasing Decisions」文章所啟發,加上筆者之前所搜集之相關資料融合而成。
社群行銷經理人要如何鏗鏘有力又揮灑自如的向您的老闆或經營高層說明,社群行銷對影響當今社群時代消費者購物決策的無比重要性,以下50個知名業者的調查資料,可加以運用來佐證您的高瞻遠矚、對當今消費行為趨勢的深入洞察與精確掌握。