2013年社群經理報告（精選轉載文章）

本文轉載自2012年10月新創立的inbound journals網站，作者Janus Ng，成長於香港、畢業於美國Seattle Pacific University企管系，現居住台北。網站成立目的為致力於提供網路行銷 (包括：SEO、社群行銷、以及內容行銷) 的基礎技巧與最新趨勢資訊分享（FB粉絲團）。

SocialFresh 製作的“2013年社群經理調查報告”(註)即將出爐(發佈後將更新)。比對過去3年的數據，可以從中看見一些趨勢，對於社群媒體專業人士看來均是好消息。以下是這份白皮書中幾個主要的發現：

1. 每五位社群經理中有一位是在代理商工作，其餘(79%)為品牌方聘用。

2. 社群經理以女性居多(61%)，但男性也在穩定增長，從2010年的32%增加至2013年的39％。

3.社群經理最多的城市前三名分別為紐約、舊金山、及波士頓；但按人口比例計算，社群經理最多的城市的前三名分別為波士頓、華盛頓DC、及辛辛那提。

4. 超過一半(54%)的社群經理覺得效果最好的社群媒體平台是Facebook，接下來是Twitter (20%)和LinkedIn (8%)。認為部落格、Pinterest及電郵效果好的加起來共佔14%。

5. 64%的社群媒體經理每週工作超過40小時，24%工作超過50小時。

6. 至於社群經理在2012年的平均年收入有多少呢？答案是：57,732.77美元(約合台幣一年170萬)。

比對過去兩年的數據，從2013年社群經理報告中可以看到三大趨勢：

1. 社群管理的行業漸漸趨向性別平衡。女性社群經理從2011年的68％降至2012年的65％，而今年為61％。

2. 社群經理的平均薪資持續成長。2011年的薪資幅度從3萬到六位數美元，這個幅度持續維持著，但今年的平均薪資大幅增加至4.9萬－5.1萬美元。

3. 社群經理的平均年齡持續增加。2011年的平均年齡為29歲，2012年為30歲，2013年為32歲。這個年齡成長的趨勢可能與平均薪資增長有關。

(註：2013年社群經理報告乃根據SocialFresh 透過電郵和線上表格於1月24－25日調查1,047位社群經理所得結果。)